上司Ａあての突然の来客にかける言葉でふさわしいのはどちら？

「お約束なさって」の「なさる」は相手を高める尊敬語です。
敬語として間違いではありません。

しかし、「最適」かどうかと言えば、少し問題点もあります。
相手に約束をしているかどうか、直接的に尋ねているからです。

ビジネスでは相手に何かを聞く場合、
「間接的に伝えるほうがよい」と心得ましょう。
そのほうがやわらかい印象を与えます。

たとえば、提案内容についての採否を尋ねる際には、
「先日ご提案差し上げた○○ですが、どうなりましたでしょうか」よりも
「先日ご提案差し上げた○○ですが、ご検討いただけたでしょうか」
のほうが間接的で、やわらかくなります。

これと同じように、
「お約束なさっていますか」より
「Ａはお約束申し上げておりますでしょうか」のほうが間接的です。

主語を上司Ａではなく、お客さまにする場合は、
「お約束なさっていますか」より
「お約束はいただいておりますでしょうか」のほうがよいでしょう。

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