お客様を誘導したことを上司に報告する際のフレーズは?

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お客様をミーティングルームに誘導したことを上司に報告する際のよりよいフレーズは次のうちどちら?

A:お客様をミーティングルームにお連れいたしました

B:お客様をミーティングルームにご案内いたしました


答え:B

 

久しぶりに敬語の問題です。

設問の場合、上司にも、お客様にも敬意を表現する必要がありますよね。

A、Bどちらも上司への敬意は表れていますが、Aの「お連れいたしました」だと、お客様への敬意に欠けています。

「迷子のお子さんをお連れしました」ならまだしも、「お連れしました」はお客様に対して少し失礼な表現です。

「ご案内いたしました」のほうが、お客様への敬意を自然に伝えています。

 

 

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